Le credenziali vengono inviate all'indirizzo mail aziendale e pertanto è necessario avere preventivamente completato l'iter di registrazione della casella di posta aziendale, che viene creata indistintamente per tutti i dipendenti.
I tempi di effettiva attivazione dell'utenza, con contestuale ricezione delle credenziali, possono essere variabili in relazione ai carichi di lavoro degli uffici addetti ed è quindi possibile che, in determinati periodi, come in particolare l'attuale, vi siano lievi ritardi nelle attivazioni.
Nel caso il dipendente non ricevesse le credenziali entro 7 giorni dall'effettivo inizio del servizio potrà inviare una segnalazione alla mail:
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specificando i suoi dati essenziali: matricola, nome e cognome, profilo professionale e data di inizio servizio.
